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即時訊息
* 手機小額付款 竟預設開通 用戶恐淪詐騙肥羊 NCC將修規定
  * 2014/02/13
2014年02月13日
 

消基會指部分電信業者預設小額付款開通,恐成詐騙集團肥羊。資料照片

【生 活中心╱台北報導】手機小額付款詐騙案件不斷,消基會昨公布手機小額付款功能調查,發現台灣大哥大、亞太及大眾電信都是預設小額付款功能自動開通,可能淪 為詐騙集團眼中肥羊。國家通訊傳播委員會(NCC)表示,今年會修改規定,要求業者須取得消費者同意才能開啟加值服務,否則可開罰。

「買點數不安心」

消基會表示,經檢視中華電、台灣大、遠傳、亞太、威寶和大眾電信官網及詢問客服,台灣大、亞太及大眾電信三業者預設開通小額付款功能,威寶電信一、二年前辦理門號用戶也預設開放,近年已關閉;遠傳電信則依手機門號而定;中華電信則需透過網路或電話語音註冊才能用。
民眾李珮璇說:「曾用手機小額付款買遊戲點數,但不是太讓人安心,後來都改買實體儲值卡方式購買。」

業者澄清須驗證

台灣大澄清,首次使用小額付費,會發送開通密碼簡訊至用戶手機,需回填密碼才可用。亞太電信表示,首次用小額付費需在官網輸入身分證字號,傳送確認簡訊才可用。大眾電信則表示,數年前就停止提供該服務。
NCC表示,去年曾以行政指導要求電信業者對部分加值服務須取得消費者同意後才能開啟,若遇爭議,消費者可向NCC申訴,如消費者沒疏失,會請業者吸收爭議費用。今年也會檢討相關規定,直接要求業者對加值服務須取得消費者同意才能開啟。

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